Algemene voorwaarden

1. Winkelinformatie

Deze website is eigendom van en wordt beheerd door ROARING TRADE LLC.

  • Bedrijfsnaam: ROARING TRADE LLC

  • Adres: 7840 CAMINO REAL, P-107, MIAMI, FL 33143, États-Unis

  • EIN: 88-1687868

  • Telefoon: +1 5163759295

  • E-mail: info@roaringtradeeu.com

  • Openingstijden: maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 (CET)

    Klanten kunnen contact opnemen via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur.

2. Overzicht van de gebruiksvoorwaarden

Door de website te bezoeken en te gebruiken, stemt de gebruiker in met deze voorwaarden en de toepasselijke wet- en regelgeving. Roaring Trade behoudt zich het recht voor om de voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf de datum van publicatie. Door gebruik van de website accepteert u automatisch de meest recente voorwaarden.

3. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud van deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, handelsmerken, productomschrijvingen, ontwerpen en software, is eigendom van Roaring Trade of de betreffende rechthebbenden en wordt beschermd door Belgische en internationale intellectuele eigendomswetten. Zonder schriftelijke toestemming mag geen enkele persoon of organisatie de inhoud kopiëren, verspreiden of voor commerciële doeleinden gebruiken.

4. Bestellingen en prijzen

Alle productprijzen zijn inclusief 21% Belgische BTW (VAT). Na bevestiging van de bestelling wordt het orderverwerkingsproces gestart. De verwerkingstijd bedraagt doorgaans 1–3 werkdagen. Verzendkosten worden berekend op basis van het orderbedrag: bestellingen vanaf 139,99€ zijn verzendkostenvrij; bij bestellingen onder 139,99€ wordt 10€ verzendkosten in rekening gebracht. Verzendkosten omvatten verpakking, verwerking en transport.

5. Levering en koeriers

Onze partners zijn DHL, Bpost, UPS Belgium en DPD Belgium. Roaring Trade garandeert betrouwbare levering binnen België. De levertijd bedraagt doorgaans 10–15 werkdagen, afhankelijk van voorraad en koerier.

6. 14 dagen herroepingsrecht

Gebruikers kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten een herroeping aanvragen zonder opgave van reden. Geretourneerde producten moeten in originele staat verkeren, zonder zichtbare schade. Licht gebruik is toegestaan zolang het de wederverkoop niet beïnvloedt. Roaring Trade draagt de kosten van retourzendingen. Retouraanvragen kunnen worden ingediend via info@roaringtradeeu.com. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer details.

7. Omruilbeleid

Als het ontvangen product defect is of niet overeenkomt met de bestelling, kan de gebruiker een omruiling aanvragen binnen 14 dagen. Roaring Trade draagt de transportkosten voor de vervanging. Raadpleeg ons Omruilbeleid voor meer details.

8. Garantiebeleid

Roaring Trade biedt een garantie van 2 jaar, die de materialen en productiefouten dekt bij normaal gebruik. De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, verkeerd onderhoud of normale slijtage. Voor garantieclaims moeten ordergegevens en een beschrijving van de schade worden verstrekt. Wij regelen de retourzending of reparatie.

9. GDPR en gegevensbescherming

Wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Zonder toestemming van de gebruiker worden gegevens niet voor marketingdoeleinden aan derden verstrekt. Gebruikers kunnen op elk moment toegang vragen tot hun gegevens, deze corrigeren of laten verwijderen.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden vallen onder de Belgische wetgeving. Geschillen met betrekking tot deze voorwaarden of aankoopactiviteiten dienen eerst via vriendelijke onderhandelingen te worden opgelost. Indien dit niet lukt, kan een gerechtelijke procedure worden gestart bij een bevoegde rechtbank in België.